Zahlungsregeln

1.1 Geltungsbereich

Diese Zahlungsregeln gelten für alle Transaktionen im Zusammenhang mit dem Tsuyoshi Server. Mit der Durchführung einer Zahlung akzeptiert der Nutzer automatisch diese Bedingungen.

1.2 Berechtigung

Zahlungen dürfen nur von Personen durchgeführt werden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder über die ausdrückliche Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten verfügen.

2.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

• •Paysafecard
• •Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• •Banküberweisung (SEPA)
• •Sofortüberweisung
• •Weitere über unseren Zahlungsdienstleister Mollie verfügbare Methoden

2.2 Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch unseren autorisierten Zahlungsdienstleister. Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt und entsprechen den höchsten Sicherheitsstandards.

2.3 Währung und Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die angezeigten Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig.

3.1 Art der Leistung

Bei den erworbenen "Cash" oder "Coins" handelt es sich um virtuelle Güter ohne realen Wert außerhalb des Spiels. Diese können ausschließlich im Rahmen des Tsuyoshi Metin2 Servers verwendet werden.

3.2 Bereitstellung

Die erworbenen virtuellen Güter werden in der Regel innerhalb von 15 Minuten nach Zahlungseingang dem Spielerkonto gutgeschrieben. In Ausnahmefällen kann die Bearbeitung bis zu 24 Stunden dauern.

3.3 Verfügbarkeit

Die virtuelle Währung ist nur solange verfügbar, wie der Tsuyoshi Server betrieben wird. Ein Anspruch auf Übertragung oder Auszahlung bei Servereinstellung besteht nicht.

4.1 Ausschluss des Widerrufsrechts

Da es sich um digitale Inhalte (virtuelle Währung) handelt, die sofort nach Zahlung bereitgestellt werden, ist das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB ausgeschlossen.

4.2 Rückerstattungen

Rückerstattungen werden nur in folgenden Fällen gewährt:

• •Technische Fehler bei der Bereitstellung der virtuellen Währung
• •Doppelte Abbuchung aufgrund technischer Probleme
• •Unbefugte Nutzung der Zahlungsdaten (mit entsprechendem Nachweis)

4.3 Rückerstattungsverfahren

Anträge auf Rückerstattung müssen innerhalb von 14 Tagen nach der Transaktion über unser Support-System gestellt werden. Alle Anträge werden individuell geprüft.

5.1 Datenverarbeitung

Für die Zahlungsabwicklung werden nur die notwendigen Daten erhoben und verarbeitet. Diese werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt.

5.2 Datensicherheit

Alle Zahlungsdaten werden SSL-verschlüsselt übertragen und nicht auf unseren Servern gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister.

7.1 Systemausfall

Bei technischen Störungen des Zahlungssystems können Transaktionen verzögert oder unterbrochen werden. In solchen Fällen wird der Betrag entweder ordnungsgemäß verbucht oder automatisch erstattet.

7.2 Haftungsbeschränkung

Die Haftung für Schäden durch technische Störungen ist auf den Transaktionsbetrag beschränkt. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

8.1 Kontakt

Bei Fragen oder Problemen bezüglich Zahlungen steht unser Support-Team zur Verfügung. Anfragen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.

8.2 Beschwerden

Beschwerden bezüglich Zahlungen können jederzeit über unser Support-System eingereicht werden. Alle Beschwerden werden fair und zeitnah bearbeitet.

Diese Zahlungsregeln können jederzeit geändert werden. Nutzer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über das Spiel informiert. Die Fortsetzung der Nutzung nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

Für alle Rechtsbeziehungen gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz des Betreibers, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

6.1 Betrugsversuche

Jegliche Versuche, das Zahlungssystem zu manipulieren oder zu betrügen, führen zur sofortigen Sperrung des Accounts und können rechtliche Konsequenzen haben.

6.2 Chargebacks - Permanente Kontosperrung

Dies gilt auch für:

• •Rückbuchungen über die Bank
• •Reklamationen beim Zahlungsdienstleister
• •Bestreitungen der Transaktion bei Kreditkartenunternehmen

Die Sperrung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Alle dadurch entstandenen Kosten werden dem Verursacher in Rechnung gestellt.